Presentación

Directivos y representantes de la administración llevan años destacando la importancia de Internet. Una empresa sin presencia en línea puede perder credibilidad, competitividad y oportunidades de negocio.

Además, no basta solo con "estar" ya que un sitio en Internet influye de manera importante en su imagen y confianza generada.

Se deben optimizar las ventajas que ofrece este medio:

• Comunicaciones: el correo electrónico y otras formas de comunicación de muy bajo coste que mejoran sustancialmente las comunicaciones de las empresas.
  
  
• Atención al cliente: hoy en día "el cliente es el rey" y este medio da al consumidor, cliente final (B2C) o empresa (B2B), posibilidades enormes de análisis e información sobre los productos o servicios que desea adquirir. Si la competencia lo ofrece y usted no, su competitividad es menor. El servicio de atención al cliente en Internet puede ser eficaz y a bajo coste. En la inmensa mayoría de los mejores sitios de Internet prima el servicio al cliente, su utilización es cómoda y con rapidez de respuesta.
  
  
• Económicas: Internet ahorra costes en comunicaciones, en compras, en procesos administrativos, en formación, prácticamente en todas las funciones que existen en una empresa.
  
  
• Preventa, acercamiento y fidelización del cliente: anticiparse a las necesidades de nuestros clientes se convierte en una herramienta clave para lograr vender y fidelizar a los clientes, ya que estos disponen en Internet de toda la información relevante para la toma de sus decisiones.
  
  
• Comercio electrónico: disminuye costes y abre mercados de forma que cada empresa se convierte en una multinacional en el momento en que sale a la Red. Esta, quizás es la parte más compleja de Internet, pero, aunque sea simplemente para seleccionar proveedores, es sumamente útil.
  
  
• Imagen y marca: el sitio en Internet es el escaparate y oficina de las empresas, incluso crea marca dentro de las organizaciones a través de las intranets que comunican e informan a los empleados.
  

Tanto si desea una nueva presencia en Internet, como si desea abrirla a nuevos mercados o renovarla, WebDesign de EurDesign es una opción difícilmente igualable por el amplio conjunto de soluciones que ofrece, bajos costes y la amplia experiencia en este medio de los profesionales que lo componen.

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