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Chaque client bénéficiant d’une assistance dispose d’un espace privé sur nos serveurs. Il peut y suivre son projet, échanger en direct avec un technicien, un designer ou un traducteur, et envoyer ou télécharger des fichiers.
Pendant la période de maintenance, cet espace de support restera actif.
À l’approche de la fin de votre période d’assistance ou de maintenance, vous pouvez la prolonger.
Si vous avez des problèmes avec la clé d’accès à votre espace de support ou de maintenance, nous vous prions de contacter notre service de support.
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