Cet extrait d’une conversation sur la marque et l’identité visuelle entre deux spécialistes souligne l’importance d’une marque et d’une image fortes. (Par Pedro Méndez Elizalde pour mediomundo.net)
Guillermo D'Aiello (Professeur d’identité visuelle à l’Université Austral et directeur de D’Aiello Imagen):
Derrière chaque bon produit, il doit y avoir une bonne marque...
Paul Capriotti (Docteur en sciences de l’information à l’Université autonome de Barcelone, responsable de la communication d’Epson en Espagne et consultant en communication et identité visuelle):
On peut inverser les concepts : derrière une bonne communication et une bonne marque, il doit y avoir un bon produit. Il y a cinquante ans, les consommateurs étaient plus faciles à manipuler. Aujourd’hui, ils sont plus avertis et mieux informés. Les produits doivent donc être cohérents avec la communication, et inversement ; sinon, le succès ne dure pas. Les gens recherchent des faits. On parle désormais de la marque plutôt que des seuls attributs du produit. Ce constat permet à l’entreprise d’élargir son champ d’action.
