Support
Ticketing und Desk-System

EurDesign Support Desk für Kunden
und Projektteammitglieder.
Schneller
Ansprechzeit
Leicht und sicher
Dateiaustausch
Intergate mit
Beliebte Software
Updates und
Engagierte Unterstützung

Jeder Kunde mit einem Recht auf Support verfügt über einen exklusiven Webspace auf unseren Servern. Dies ermöglicht es dem Kunden, die Entwicklung seines Projekts zu bewerten und zu beurteilen, in Echtzeit (Chat oder Videokonferenz) mit einem Techniker, einem Designer oder einem Übersetzer zu kommunizieren, Dateien zu senden oder herunterzuladen usw.

Während der Wartungszeit bleibt dieser Online-Assistance-Bereich aktiv.

Wenn sich die Frist nähert, können Sie Ihre Unterstützung und / oder Ihren Wartungszeitraum verlängern.

Wenn Sie ein Problem mit dem Passwort Ihres Unterstützungs- / Wartungsbereichs haben, wenden Sie sich bitte an den Support-Service:

// EurDesign Teammitglieder

Was du kannst
Do with the
EurDesigns Schreibtisch

Zusammenarbeit
Arbeiten Sie als Team, um Ihren Kunden zu helfen, alle Antworten zu erhalten
Automatisierung
Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und vereinfachen Sie Ihre To-Do-Liste und sparen Sie Zeit.
Kommunikation
EurDesign desk mit livechat integrieren, um tickets zu lösen und im chat zu sprechen.

„mit EurDesign Desk’s
Hilfe, wir haben eine gesehen 15% Abnahme im Stützvolumen a 30 Minuten schnellere Reaktionszeit und unser Glückswert ist bis zu 95%.”

Antonio tolosa CAS-Nr.

Ceo-Gründerin bei tolosa logística

EurDesign Support Desk

Wenn Sie weitere Informationen bezüglich der
EurDesign Support Desk Funktionen, bitte senden Sie uns Ihre E-Mail-Adresse