Soporte
sistema de ticketing y escritorio

El mostrador de soporte de EurDesign para clientes
y miembros del equipo de proyecto.
Más rápido
Tiempo de respuesta
Fácil y seguro
Intercambio de archivos
Intergate con
Software popular
Actualizaciones y actualizaciones
Apoyo dedicado

Cada cliente con derecho a soporte tiene un espacio web exclusivo en nuestros servidores a su disposición. Esto permite al cliente evaluar y juzgar el desarrollo de su proyecto, comunicarse en tiempo real (chat o videoconferencia) con un técnico, un diseñador o un traductor, enviar o descargar archivos, etc.

Durante el período de mantenimiento, esta zona de asistencia en línea sigue siendo activa.

Como enfoques de plazo, puede ampliar su período de asistencia y/o mantenimiento.

Si tiene algún problema con la contraseña de su área de asistencia/mantenimiento, por favor póngase en contacto con el servicio de soporte:

// Los miembros del equipo de EurDesign

Lo que puedes
hacer con el
Escritorio de EurDesign

Colaborar
Trabajar como un equipo para ayudar a sus clientes a obtener todas las respuestas
Automatización
Automatizar tareas repetitivas " simplificar su lista de tareas y ahorrar tiempo.
Comunicación
Integre el escritorio de EurDesign con livechat para resolver los boletos y hablar sobre el chat.

“con el escritorio de EurDesign”
ayuda, hemos visto una Reducción del 15% en volumen de apoyo, un 30 minutos tiempo de respuesta más rápido y nuestra puntuación de felicidad es hasta el 95%.”

Antonio tolosa

Ceo fundador en tolosa logística

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