Soporte
sistema de ticketing y escritorio
y miembros del equipo de proyecto.
Más rápido
Tiempo de respuesta
Fácil y seguro
Intercambio de archivos
Intergate con
Software popular
Actualizaciones y actualizaciones
Apoyo dedicado
Cada cliente con derecho a soporte tiene un espacio web exclusivo en nuestros servidores a su disposición. Esto permite al cliente evaluar y juzgar el desarrollo de su proyecto, comunicarse en tiempo real (chat o videoconferencia) con un técnico, un diseñador o un traductor, enviar o descargar archivos, etc.
Durante el período de mantenimiento, esta zona de asistencia en línea sigue siendo activa.
Como enfoques de plazo, puede ampliar su período de asistencia y/o mantenimiento.
Si tiene algún problema con la contraseña de su área de asistencia/mantenimiento, por favor póngase en contacto con el servicio de soporte:
Lo que puedes
hacer con el
Escritorio de EurDesign
Colaborar
Automatización
Comunicación
“con el escritorio de EurDesign”
ayuda, hemos visto una Reducción del 15% en volumen de apoyo, un 30 minutos tiempo de respuesta más rápido y nuestra puntuación de felicidad es hasta el 95%.”
Antonio tolosa
Ceo fundador en tolosa logística
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Características del escritorio de soporte de EurDesign, por favor envíenos su dirección de correo electrónico
- Tiempo de respuesta más rápido
- Configuración fácil
- Compartir buzón de entrada