TDie Chancen, die diese Medien bieten, müssen optimiert werden:

• Mitteilungen: E-Mail und andere kostengünstige Kommunikationsmittel, die die Kommunikation zwischen und innerhalb von Unternehmen erheblich verbessern.
• Kundenzufriedenheit: Heute ist "der Kunde der Chef". Das Netz bietet Verbrauchern, Kunden (B2C) und Unternehmen (B2B) riesige Möglichkeiten und Informationen über die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen. Der direkte Umgang mit Kunden über das Netz kann kostengünstig und effizient sein. Die meisten der besten Websites sind genau das, weil sie sich anstrengen, ihren Kunden einen guten Service zu bieten, was es einfach und schnell macht, im Internet zu kaufen.
• Kosteneffizienz: Das Internet spart Geld bei der Kommunikation, beim Kauf, bei der Verwaltung, bei der Arbeitsplatzbildung, praktisch bei allem, was in einem Unternehmen vor sich geht.
• Pre-Sales, Close-ups und Erreichen der Kundenbindung: Den Bedürfnissen der Kunden einen Schritt voraus zu sein, ist der Schlüssel zum Verkauf und zur Bindung von Kunden, da sie im Internet alle Informationen finden können, die sie benötigen, um eine Entscheidung zu treffen.
• E-Commerce: Kosten drastisch senken und Märkte öffnen. Jedes Unternehmen ist ein multinationales Unternehmen ab dem Zeitpunkt, an dem es eine Website eröffnet. Dies ist vielleicht die schwierigste Sache im Internet, aber selbst wenn es nur darum geht, Lieferanten auszuwählen, wird es äußerst nützlich.
• Logo und Marke: Die Präsenz im Internet ist ein Fenster und ein Büro für alle Unternehmen, sogar die Schaffung einer Marke durch die Intranets, die Mitarbeiter kommunizieren und informieren.